島村楽器の楽器レンタル

お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっております。

申込日の7日後以降の10日間の中から選択できます。※一部例外もございます。

楽器によって最大利用期間は異なりますが、最低3ヵ月はご利用が必要です。

お客様が返却されない限り自動的にレンタルは更新されます。

店舗受取の場合はかかりません。
自宅直送の場合は￥2,970(税込)がかかります。

カウリルマイページ>利用一覧よりキャンセルが可能です。
レンタル開始日の7日以前：キャンセル料はかかりません。

商品発送メール送信後～到着予定日前日
店舗受取の場合：キャンセル料￥2,970
自宅直送の場合：キャンセル料￥5,170

到着予定日以降：送料+最短レンタル期間までの残レンタル料の合計

初回のご利用料金は申込日に請求し、2ヶ月目以降は「レンタル開始日」(=お届け予定日の翌月同じ日）が毎月の決済日となります。
レンタル開始日と同じ日が存在しない月は、末日が決済日となります。

例：3月31日がレンタル開始日の場合、4月の決済日は4月30日となります。
※引き落とし日は各クレジットカード会社の規定によります。

カウリルマイページ内の「ご利用履歴」内に申込された内容が表示されているかご確認ください。表示されている場合は、申込は完了しております。

申込みいただきますと、完了メールが自動で配信されます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合や、携帯電話の場合ドメイン指定拒否等で届いていないことが考えられます。
ご利用履歴内に表示されていない場合は、何らかの理由でご申込が完了しておりません。その場合は恐れ入りますが「お問い合わせ」よりご連絡ください。

お取り置きは対応しておりません。

決済日前日までに以下作業をお願いします。
①マイページ > 利用一覧 > 希望商品の「返却する」ボタンを押します。
②レンタル品を島村楽器店舗へお持ちいただくか配送にて返却してください。
※更新日前日までに出荷いただければ、翌決済日から請求を停止いたします。

同梱資料「島村楽器の楽器レンタルご利用ガイド」掲載の島村楽器店舗リストより、返却する最寄りの店舗を選択してください。

持ち込みの場合：選択した店舗へお持ちください。

直送の場合：同梱していた着払い伝票を使用し「島村楽器 楽器レンタル 返却倉庫」へお送りください。

宛先：島村楽器 楽器レンタル 返却倉庫
住所：〒 335-0032　埼玉県 戸田市 美女木東 1-4-22
TEL：080-4144-4025

レンタル楽器返却用に保管をお願い致します。誤って破棄された場合は別の段ボールに梱包いただければ問題ございません。店舗返却の際は段ボールは無くても構いません。

ご使用いただいて問題ございません。返却時にはシールやミュートなどは外してご返却ください。

残していると使いづらいので破棄してください。

お問合せまでメールにてご連絡ください。
落下、打ち付け、踏み付けなどの不慮の事故、火災、落雷、破裂・爆発等による破損は修理保証が適用される場合がございます。

その際も免責金額として、お客様負担額：

• 修理費用（税込）5万円未満 4,500円
• 修理費用（税込）5万円以上 9,500円

お問合せまでメールにてご連絡ください。
基本的にレンタル用品を紛失されてしまった場合は、レンタル購入費用をご負担いただきます。お取り扱いには十分にご注意ください。

保証期間はレンタル開始後3ヵ月間です。保証期間中の初期不良等は基本交換対応させていただきます。交換品がご用意できない場合など修理対応の場合は無償修理対応を致します。
交換や修理で楽器がご利用いただけない間もレンタル料はかかります。予めご了承願います。
※レンタル中の事故に備えた「修理保証」はレンタル中、期間を問わずおつけしております。

島村楽器店舗をご利用ください。

発生します。

最低レンタル期間が通常3ヵ月のところ2ヵ月となります。またレンタル料金が割安になります。
※音楽教室でご利用中の島村楽器店舗でのお申込となります。またレンタル楽器は店舗受取のみとなります。
※送料はかかりませんが別途レンタル登録料￥2,970（税込）がかかります。